- تقديم مطالبة لشركة التأمين، عندما لا يجب عليك فعل ذلك: إذا كانت لديك تغطية للتصادم وتسببت في أضرار طفيفة لسيارتك فقط، فمن المحتمل أنك تريد تخطي المطالبة، لسبب واحد، إذا كانت تكلفة الإصلاح أقل من المبلغ القابل للخصم Deductible فلن تحصل على أي شيء على أي حال. إذا كانت تكلفة الإصلاح أعلى قليلاً من المبلغ القابل للخصم، فربما لا تستحق ذلك أيضًا خاصةً لأنك قد تخاطر بزيادة السعر في وقت التجديد، أحفظ مطالبات التأمين الخاصة بك لمواجهة الحوادث الكبيرة. -عدم التقاط الصور: يجب أن تأخذ اكبر عدد ممكن من الصور الجديدة ومقاطع الفيديو على وجه التحديد هل قمت بتوثيق الأحوال الجوية؟ هل توجد صور تسجل علامات الانزلاق وحطام الطريق؟ توثيق الأضرار التي لحقت بالسيارة مفيد دائماً، ولكن تسجيل الضرر قبل نقل السيارات هو الأمثل. "كيف تم وضع السيارات فيما يتعلق ببعضها البعض ، فيما يتعلق بإشارات المرور وكيف وأين جاءت السيارة للراحة ، يمكن أن تلعب دورًا كبيرًا في الفوز بمطالبات التأمين." يمكن أن تعني صور "الصورة الكبيرة" أحيانًا الفرق بين دفع مطالبتك ورفضها. -عدم جمع الأدلة: إنها ليست مجرد صور، ولكن أي نوع من الأدلة. وثق كل شيء عن سيارتك. قدم إثباتًا مكتوبًا لحالة السيارة وأي تفاصيل قد تساعد في مطالبتك. -القول إنك بخير: غالبًا ما يتصل بك مسؤولو شركه التأمين (Adjustor ) بعد وقوع حادث لمعرفة أحوالك، عبارة بسيطة عن" أشعر أنني بحالة جيدة "، وغالبًا ما يتم استخدامها لاحقًا لإلغاء أي ألم أو ضرر لاحق لديك سيطرة كاملة وكاملة على نطاق الإصابة، فأنت تمتنع عن الالتزام بأي موقف حازم فيما يتعلق بإصاباتك. سيتيح لك ذلك المرونة التي تحتاجها إذا وجدت لاحقًا ضررًا إضافيًا أو فشلت في الشفاء بشكل صحيح. -الكذب بشأن ما حدث: قد يخطر ببالك أن تكذب بشأن ظروف الحادث إذا بدا أنك كنت على خطأ. ولكن في النهاية من المهم أن تكون صادقًا حتى لا يتم إلغاء مطالبتك لاحقًا بسبب التحريف. وتذكر أن معظم التقاطعات الرئيسية بها كاميرات مرور. ولا تنسوا الشــهود ومنشوراتهم على مواقع التواصل الاجتماعي. -تقديم الكثير من المعلومات: على الجانب الآخر، فإن استعدادك لسرد القصة كاملة ومن ثم قد يمثل البعض مشكلة. قد يؤثر الكثير من النوع الخاطئ من المعلومات على مطالبتك، فقط أجب على الأسئلة التي يطرحها الضابط أو شركة التأمين دون تقديم الكثير من التعليقات الإضافية. "الكثير من التفصيل يمكن أن يمنح الشركة سبلاً للمتابعة عند مراجعة المطالبة التي قد تؤخر الدفع أو ربما تؤدي إلى رفض شركة التأمين دفع مطالبتك. أقول أنه يجب عليك الإجابة على الأسئلة دون أي تفاصيل فقط أعط الحقائق. -تأخير الحصول على العلاج الطبي: اطلب العلاج الطبي في أقرب وقت ممكن بعد وقوع حادث حتى يمكنك التأكد من توثيق إصاباتك وعدم معاناتك من مضاعفات لا داعي لها. -التعامل مع قضيتك بنفسك وعدم اللجؤ الي محامي متخصص: يعتبر المحامي معينا لك لا يقدر بثمن في قضية الإصابة الشخصية ويمكن أن يساعد في ضمان متابعة جميع الأضرار القابلة للتطبيق. الأهم من ذلك، يمكن للمحامي حماية حقوقك ومصالحك والقضاء على احتمالية رفض مطالبتك بسبب أخطاء إجرائية. -إعطاء تاريخ طبي غير دقيق: إذا تركت جزءاً مهماً من تاريخك الطبي، فسيكون المدعى عليه قادراً على استخدام ذلك ضدك في المحكمة فيفضل استشاره محاميك قبل السماح لشركه التأمين بالحصول علي تقارير طبيه -قبول العرض الأولي المبدئي: من المحتمل أن يكون عرض التسوية الأول المقدم من شركة التأمين أو المدعى عليه أقل من المبلغ الكامل المستحق لك. اطلب من محاميك مراجعة أي عرض قبل قبوله -قبول رفض المطالبه بالتعويض: لا تأخذ "لا" للحصول على إجابة من شركة التأمين الخاصة بك. لا يريد Adjustor وشركة التأمين الدفع لأن ذلك يعني خروج الأموال من شركه التأمين. إذا تم رفض مطالبتك: • راجع وثيقه التأمين الخاصه بك لفهم الشروط وحقوقك والخصومات الخاصة بك والحد الأقصى للمطالبة وبنود وثيقه التأمين. • طلب تقييم مستقل طرف ثالث محايد. • تقديم استئناف. - اذا كان الطرف الاخر هو المخطئ فيفضل ان تطالب شركته بالتعويض وليس شركتك لانه اذا طالبت شركتك فعليك بدفع مبلغ Deductible واحتمال ان تزيد تكلفه التأمين عند تجديد وثيقه التأمين اما اذا طالبت شركه الطرف الاخر المخطئ فليست هناك زياده في تكلفه وثيقه التأمين عند التجديد ولست مطالبا بدفع مبلغ Deductible . - لا تتعجل بحذف السيارة التي تعرضت للحادث قبل التأكد من استرجاع السيارة المؤجرة من شركة التأمين لانك اذا الغيت او حذفت هذه السيارة التي تعرضت للحادث فستكون ملزما بدفع قيمه إيجار السيارة. - لا تخشي من اعطاء الطرف الاخر او الاطراف الاخري نسخه او صوره من كارت التأمين لان إعطائك بيانات وثيقه تأمينك ليس معناه إنك مخطئ بل ستحقق شركات التأمين بعد سماع شركة التأمين لما حدث منك ومن الأطراف الآخري أو الشهود. - تاكد من فهم بنود وثيقه التأمين الخاصه بك سؤاء المبلغ الذي تغطيه وثيقه التأمين ووجود كافه البنود مثل Unisured Motorist. Car Rental , Roadside Assistance and Deductible Amount - اذا كانت سيارتك Total Loss فيمكنك شراء السيارة اذا كنت ترغب في ذلك فيمكنك السؤال عن التكلفه اذا اردت شرائها من شركة التأمين بعـد ان تدفـع لك شركه التأمين قيمه السيارة المتضرره. - تقرير الشرطة: يعد عدم تقديم تقرير للشرطة خطأً كبيراً إذا تسبب سائق في وقوع حادث. أولاً: يعطي Adjustor حجة بأن الحادث لم يقع أو أنك كنت مخطئًا جزئيًا. بالإضافة إلى ذلك، يتضمن تقرير الشرطة معلومات قيمة، مثل معلومات الاتصال للسائقين والركاب والشهود وسائق الشاحنة وإفادات الشهود واستنتاجات الضابط حول سبب الحادث. - عدم متابعة العلاج الطبي: قد يؤدي عدم اتباع نصيحة طبيبك بشأن العلاج المطلوب إلى جعل إصاباتك تبدو أقل خطورة ويقلل من قيمة مطالبتك. هذا خطأ يرتكبه العديد من ضحايا الحوادث مما يجعل في النهاية من المستحيل على محاميهم تسوية مطالبتهم بقيمتها الحقيقية. مع أمنياتي لك عزيزي القارئ بالسلامه والأمان عند قياده سيارتك أرحب بجميع أسئلتكم المتعلقة بكافه أنواع التأمين علي البريد الإلكترونى التالي samy@goldenwayins.com وزيـارة موقعنـا www.goldenwayinsurance.com
